Kunskap
Hur fungerar er support för webbplatser och vad kan ni hjälpa till med?
Vår webbsupport är till för att göra livet enklare för dig som kund. Oavsett om du vill byta bilder, justera texter, få hjälp med en ny funktion eller om något krånglar, finns vi här för att lösa det snabbt och smidigt. Vår filosofi är att support ska vara personlig, lättillgänglig och effektiv.
Detta kan vi hjälpa till med:
- Innehållsuppdateringar: lägga till nyheter, ändra texter, uppdatera kontaktuppgifter etc.
- Buggar: vi felsöker och åtgärdar fel som uppstår, exempelvis formulär som slutat fungera eller trasiga länkar.
- Prestanda: vi optimerar bilder, justerar kod och rekommenderar förbättringar som gör sidan snabbare.
- Nya funktioner: vill ni lägga till en blogg, ny designsektion eller popup – vi ordnar det.
Vi arbetar inte med kölappar eller chattrobotar. Du får kontakt med en dedikerad webbexpert som känner till din webbplats. Dessutom erbjuder vi löpande utvecklingsstöd – vi följer upp hur sidan presterar och föreslår proaktivt förbättringar.
Vi kan också hjälpa till med att skapa nya funktioner, som bokningssystem, kampanjsidor, AI-chattar eller automationer. Behöver du koppla ihop din webbplats med andra system, som ett CRM eller affärssystem, hjälper vi till med både teknik och strategi.
Vår support är flexibel – vi erbjuder både klippkort och avtal. Väljer du ett supportavtal ingår regelbundna säkerhetsuppdateringar och ett visst antal timmar support per månad.
Fler artiklar du kanske gillar
Fortsätt din läsresa med dessa artiklar som vi har valt ut speciellt.