Kunskap
Vad är marketing automation och när är det värt det?
Marketing automation är ett sätt att låta vissa delar av marknadsföringen sköta sig själv, utifrån regler ni bestämt i förväg. I stället för att manuellt skicka varje nyhetsbrev, följa upp varje nedladdning eller påminna varje lead, sätter ni upp flöden som triggas av beteenden, till exempel att någon fyller i ett formulär, klickar på en länk eller inte hört av sig på ett tag. Verktyg som HubSpot, ActiveCampaign eller liknande hjälper till att styra utskick, poängsätta leads och hålla ihop hela kedjan.
Det är värt att satsa på marketing automation när ni har en återkommande säljprocess, en viss mängd leads varje månad och tydliga steg i kundresan som går att beskriva och standardisera. Då kan automation hjälpa er att värma upp leads mellan kontakttillfällena, följa upp intresse utan att säljare behöver jaga alla manuellt och göra kommunikationen mer relevant utifrån vad personen faktiskt gjort. Om ni däremot har få leads, väldigt komplexa affärer eller saknar innehåll att “mata” flödena med, blir det ofta mer administration än nytta, då är det klokare att börja enklare och bygga upp både volym och innehåll först.
Fler artiklar du kanske gillar
Dessa artiklar har valts ut för att ge ytterligare insikter och perspektiv.



